【ネイルサロンオーナー インタビュー】

名古屋栄の隠れ家ネイルサロン nailroom
辻 香奈恵オーナーへインタビューしました!
今までブログが苦手で、顔写真を載せることも避けていたオーナーが
レリッシュの講座を受けたことで、なぜ新規客が月20名も増えたのでしょうか?
その秘訣をインタビューしました!

【数ある個人サロン経営スクールの中からレリッシュを選んだ理由は?】

かおり先生から受けたら間違いない

 

かおり

Q1

なぜ、私から講座を受けたいと思ってくださいましたか?

 

辻オーナー
かおり先生は、いつも勉強熱心で私よりも何倍も先に行っているという感覚があるので、間違いがないと思いました!

【実際に学んでみていかがでしたか?】

結果が見えてくるようになりました

かおり

Q2

実際に学んでみていかがでしたか?

辻オーナー
ブログ講座を受けて、今までパッとしないブログだなと思いながら何年も書き続けていました。だんだんと内容が変わってきて、まずはリピーターさんから内容が良くなってきたね、と褒めていただけるようになりました。次は、新規の方が見てくださって来店してくださるようになり、結果が見えてくるようになりました。

【ブログはどのように変えましたか?】

見やすいように変えていきました

かおり

Q3

ブログはどのように変えましたか?

辻オーナー
写真を多めに載せたり、綺麗に載せたり、自分の想いや強みを織り交ぜて見やすいように変えていきました。

【既存のお客様からの反応は?】

改めて理解していただけました

かおり

Q4

既存のお客様からの反応は?

辻オーナー
リピーターさんからは、こういうところを得意としていたことを改めて理解していただけました。

【今までは伝わっていなかった?】

伝えていたつもりでした

かおり

Q5

今までは伝わっていなかった?

辻オーナー
伝えていたつもりでも、伝わっていなかったのだと感じました

【nailroomさんの特徴は?】

フィルインという技術

かおり

Q6

nailroomさんの特徴は?

辻オーナー
今は、【フィルイン】と言って、爪を全部オフせずに一層だけ残すことによって、爪が折れにくくなったり、伸ばしやすくなったりする技術をしています。

【講座を受けて、どんな変化がありましたか?】

どんどん苦手意識がなくなってきました

かおり

Q7

講座を受けて、どんな変化がありましたか?

辻オーナー
自分自身に関しては、今まで避けてきたことや苦手だからやらないなどをちょっと取り組むようになると、どんどん苦手意識がなくなってきました。

【ブログは何が苦手でしたか?】

顔写真を載せることがすごく嫌でした

かおり

Q8

ブログは何が苦手でしたか?

辻オーナー
 ブログを書くこと自体全般です。自分の顔写真を載せるのがすごく嫌でした。自分の想いだったりもうまく文章に載せられなかったりなど、こんなことを書いても人は興味もつの?と思っていました。あまり載せずに、ネイルの写真だけ載せて終わり!という感じでした。
一つ書くと、これもやってみようなど、やるべきことが明確になっていきました。

【新規客は一ヶ月にどれくらい増えましたか?】

年間12名→月20名ご来店がありました

かおり

Q9

新規客は1ヶ月にどれくらい増えましたか?

辻オーナー
 今までは、ご紹介のみでやってきたので年間12名だったのが、1ヶ月で12名の新規のご来店がありました。

【なぜ、新規来店が増えたと思いますか?】

お店の存在を知られていないのは致命的だなと思いました

かおり

Q10

なぜ、新規来店が増えたと思いますか?

辻オーナー
 私が講座を始めてすごく思ったのが、人にお店を知られていない、うちのお店の存在を知られていないのは致命的だなと思いました。露出を増やすことによって増えてきたと思います。お店の技術やデザインには自信がありましたが、それを披露する場が少なすぎました。

まとめ

 

かおり
素晴らしいですね!
ブログの書き方をかえることで、リピーターさんはもちろんのこと、今までnail roomさんを知らなかったお客様にも知っていただけたということですね。
私も月20名の新規来店はしたことがありません(笑)
これからもがんばってください!
ありがとうございました^^

 

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