エステ開業・サロン集客 エステスクール レリッシュについて
OLからエステサロン開業、エステスクール経営、サロン起業家支援への夢を叶えた私と一緒に夢を叶えましょう！
| ■エステスクールRelish（レリッシュ）代表の春藤香織より |
はじめまして！ 私は長年の肌コンプレックスがありました。 お客様はだんだんとお肌がキレイになると笑顔が増え、明るくなっていったのです。 |
| ■衝撃の一言 |
| 日々モンモンと過ごしていた時ビジネスウーマンとしてバリバリに活躍されている女性に出逢いました。
『夢は何？』唐突に聴かれ そう答えましたが、私になんて出来るわけない！ ですが、その方はむしろ、笑顔で 当時、そんなこと考えもしなかったので、しどろもどろになりながら答えたのを覚えています。 衝撃的な出逢いでした。そこから私の人生が大きく変わり始めました。 |
| ■OLからエステティシャンへの転身～失敗の連続～ |
| そして、エステサロンオーナーであり、エステスクールも開業している 美容の世界で大活躍されている女性と運命の出逢いを果たし、私の美容のお仕事第2章が始まりました。しかし、決してうまくいかず、ワンルーム ベッド1台でほぼ私1人での接客。師匠の接客を見ることも出来ず日々悩み契約が取れないことも何度かありました。私は、1回3,000円のレジを打つ日々。2人の接客が出来ないほど狭いところだったので、師匠が接客する日は私はおやすみ。翌日、サロンへ言ってみると、師匠が1回３万円〜5万円のレジを打っていた紙が残されていました、、、 |
| ■エステティシャン未経験から半年～月商120万円達成！～ |
| そこであきらめずに悩み続けながらも私なりの工夫を重ねていきました。
まずは、いきなりコースではなくお試しを３回にしてみました。すると、お試し3回でのリピート率は90%にまであがりました。もう、すっごく嬉しくて♪ でも、気がつくと３回お試しで終わってしまう方が後をたたなくなりました、、、 そこからまた工夫に工夫を重ね、ようやくコースへと繋げることができ、そして、同時に物販をすることも出来るようになってきました。 すると、未経験からエステティシャンとなった約半年後 月商120万円という売上げを達成していました。この時、私が培ってきたのは【お客様と信頼関係をつくるカウンセリング】です。 技術はもちろんのこと、お客様おひとりおひとり悩みは違いますし価値観も違います。私は【そのお客様が求められているもの】に真剣に向き合い、時には技術、時には情報などもご提供してきました。いかにお客様とコミュニケーションをしっかりと取り、【このサロンにお任せしたい！あなたにお任せしたい！】というのが、個人エステサロンには求められているのではと考えております。そしてその後、実績が認められエステサロンのマネージャーとして人材育成も携わるようになりました |
| ■マネージャーとしてのスタッフ教育の苦悩 |
| 私一人で月商100万円は出来るようになりました！ そこで、スタッフが増えるとさらに売り上げはあがっていく、、、と、思っていました。 が、、、『えっ？！私でも出来たのに、何で出来ないの？！』もう、本当によくわかりませんでした。 このお客様にはこう伝えて、今、それじゃない！何回伝えても伝わっておらず、スタッフは育たず、、、日々苦悩していました。 |
| ■夢は叶う！～夢のエステサロン開業へ初めての経営経験 |
| そんなある日 何と！『サロンオーナー』を任せたい！そんなお話をいただき 遂にエステサロン・エステスクール開業をすることが出来ました。そう、私は夢を叶えるための『行動』をして夢を叶えたのです。 その後、ベッド2台の小さいながらも憧れの「エステサロン経営」を始めました。ここで感じたのは【エステティシャンをすること】と、【経営をすること】は全く別物だったことです。 エステティシャンの頃は、ただただお客様に対してどのようにしていけばいいのかを考えていましたが、経営となると・・・まず、集客に関して。何にいくら金額をかけたらいいの？ 何にどれくらいの時間をかけたらいいの？ 迷いの連続でした。始めは高額を投資する勇気がなかったので月1万円ほどのインターネット広告を使用しました。 しかし、一向に予約が入りませんでした。その後、地元の地域雑誌に月5万円ほどかけました。 やはりそこでも、1日過ぎても、2日過ぎても、3日過ぎても、電話はなりません。故障してるのか？と友達に電話をかけてもらって確認したほどです。 全く予約電話がかかる気配すら感じませんでした・・・そこから、インターネットビジネスを勉強し、実践していったところ 予約が入り始めました！これは、とっても嬉しかったです♪ |
| ■スタッフの雇用 |
| そして、スタッフの雇用も経験 1人でサロン経営をするのと、スタッフの雇用をするのとでは、また大きな違いがあるのも経験しました。 人件費はもちろんのこと、スタッフ教育など更に悩みは増える一方。何度も教えているのに、出来ない・・・固定費（人件費・家賃・光熱費、諸々、、、）も気になって仕方がありませんでした、売上があがっていかないので、ついつい自分でやってしまう・・・人に教えることの難しさを痛感しました。そんな中、気がつくと集客も上手く行き始めスタッフとともにブログを書いたりお客様へのサービス内容を検討したりしながら、一人でしていたときとはくらべものにならない売上になっていました。 |
| ■サロン経営とスクール経営の確立 |
以前からずっとやりたかったスクール事業。 こちらも進み始めました。
私が今まで悩んできた 「集客」と「カウンセリング」 今では、受講生のみなさまへ私の経験としてお伝えさせていただくことで |
| ■サロン経営の本質や私の想い |
| このように、サロン経営やスクール経営をしていく中で軌道に乗っている反面、様々な疑問が生まれてきました。
「サロン経営は、単に売り上げを上げるだけでいいのだろうか？」 小規模サロンオーナーとして経営していくにあたり そのサロンオーナー様が本来持っている良さや想いをお客様へお伝えしていくこと。 |
| ■現在の活動 |
今では、エステスクールだけではなく、サロン起業家プロデューサーとしてサロン運営・集客・リピート率アップ・スタッフ教育についてお伝えしております。 ■0から1への起業塾、月商100万円を目指す方への講座などを開催■小規模サロンオーナー様向けにサロン経営のコンサルティングもさせていただくことにより、サロン経営の本質をお伝えさせていただいております。 ■エステサロンだけではなく、アロマ・ネイル・美容院・リラクゼーションなど小規模サロンオーナー様向けにサロン集客・リピート率アップ・スタッフ教育もお伝えしております。 |
| ■これからの私の夢 |
| これからの私の夢は、あのころの私と同じように 『サロン開業をしたいなぁ。』 『美容のお仕事をしてみたいなぁ。』そう思って言う方たちの背中を押し、応援していくことです。
そんな思いから、エステスクールRelish（レリッシュ）を立ち上げました。 【お客様と信頼関係をつくるカウンセリング】 そして、スクール卒業がゴールではありません。スタートです。 エステに限らず、ネイルサロン・アロマサロン・リラクゼーションサロンなど 何かに本気で取り組んで自分磨きをしたい方、、独立・開業を目指す方、サロン経営をして自立したい方、現在のサロン経営を飛躍させたい方、サロン起業家として私と一緒に夢を叶えていきましょう！ |
代表 春藤香織 プロフィール |
愛知県生まれ。 短大卒業後、某化粧品メーカーのスキンケア商品販売員として携わる。 エレクトロン3Bメソッド エグゼクティブインストラクター 現在は 女性が経済的にも精神的にも自立する！をモットーに、サロン起業家プロデューサーとして美容インストラクターや各種講師を行う。 |
エステスクール レリッシュが選ばれている5つの理由
受講生の声
画像をクリック
↓↓↓↓↓
